Преимущества нашего сервиса

18 летний опыт+гарантия, срочная диагностика, рядом с метро Пражская и Южная, подъезд до офиса, бесплатная стоянка, ремонт в течение дня ноутбуков, компьютеров, принтеров, МФУ, мониторов, планшетов

Подробнее...

Акция на чистку

Чистка любого ноутбука 1500-2000 р., от жидкости 3500р.

Подробнее...

Скидки на БУ компьютеры

до 1 ноября на БУ компьютеры скидка 5 %,  гарантия 4 месяца.

Подробнее...

Ремонт струйных принтеров и МФУ

Струйные принтеры и МФУ все еще очень популярны, лазерные цветные принтеры не могут потеснить их на рынке, проигрывая в цене, размеру и качестве фотографий, хотя у струйных устройств много проблем, основные из которых:

  • плохая печать, проблемы с картриджами
  • проблемы с подачей бумаги
  • проблемы с картриджами
  • поломки узла очистки (парковки)
  • поломка узлов позиционирования, датчиков, двигателей, редукторов, насоса и других
  • переполнение адсорбера

Наши услуги по ремонту струйных МФУ и принтеров: чистка печатающей головки, восстановление качества печати, ремонт подачи бумаги; замена шестеренок, устранение застревания каретки, фатальной ошибки, замятия; «сброс памперса» (счетчика переполнения адсорбера), ремонт и замена шлейфов, ремонт сканера МФУ.

Почему у нас нет ремонта принтера на дому.

Ремонт HP Deskjet и Photosmart

ремонт принтеров струйныхЛидерами по поломкам среди струйных принтеров являются принтеры HP. У нас заявок на ремонт струйных МФУ HP больше, чем принтеров и МФУ Epson и Canon вместе взятых.

Типичные поломки струйных принтеров HP:

В некоторых принтерах HP проблема может возникнуть из-за печатающих картриджей, устройство струйных картриджей HP с головкой и их неисправности тут.

Замятие, нет подачи бумаги

В некоторых струйных принтерах HP, например, Photosmart C4283, C4473, С4583 за подачу бумаги и чистку головки отвечает пластиковый «маятниковый механизм», который часто ломается в принтерах HP из-за больших нагрузок, вызывая ошибку замятие.

вал с маятником HP Photosmart C4283

МФУ (PSC 1315) может не захватывать бумагу из-за поломки шестерни на ведущем валу.

psc 1315 установка шестерни на вал

Замятие каретки может быть вызвано поломкой шестерни энкодера, например, в HP Photosmart C4283.

ремонт HP Photosmart С4283 замятия каретки

В МФУ С5283, С6383, Officejet 7000 , C309 в маятниковом редукторе ломается ведущая шестерня. Бесполезно просто менять шестерню — нужно устранить причину поломки, иначе шестерня опять сломается.

Ремонт маятникового редуктора HP Photosmart C5283

HP C309h repair

Например, поломка шестерни может быть вызвана заклиниванием каретки очистки головки из-за того, что стекающие при прочистке головки чернила засыхают, образуя густые куски. Сильный треск перед печатью струйного принтера HP может происходить из-за отсутствия смазки в механизме переключения узла очистки.

Поломка шестерни HP

В результате может также срываться разметочное колесо и зубцы площадки, либо сам механизм раскалывается.

ink HP repairЕсли застряла головка принтера HP и раздается треск, возможно, что сломаны зубья каретки чистки головки.
Когда происходит срыв разметочного колеса, которое передает вращение маятниковому механизму, принтер не подает бумагу и не чистит головку.
В некоторых принтерах HP, например, HP 5520 за переключение на подачу бумаги отвечает зубчатый механизм, который имеет свойство выскакивать.

струйный принтер не подает бумагу
Нередко проблема возникает при загрязнении энкодера, из-за чего датчик не может определить положение головки, что приводит к фатальной ошибке. К такой же ошибке приводит и загрязнение датчика положения головки, перед ошибкой раздаются громкие удары каретки.
Еще одна частая неисправность  — это ложное замятие бумаги в струйных принтерах HP Photosmart и Deskjet когда никакой бумаги в принтере нет, например, сломана шестерня на валу подачи бумаги.

paper jam HP Photosmart

В компактных принтерах, например, HP Deskjet 460 ошибка замятия может быть вызвана сильным загрязнением узла очистки.

Очищенный узел чистки HP Deskjet 460
Ошибка принтера «Несовместимые картриджи» появляется из-за введенного HP параметра региональности, согласно которому принтеры, купленные в определенном регионе (например, в Европе) должны использовать картриджи того же региона. Изменить регион часто не удается даже с помощью специалистов из поддержки HP.
Часто проблема подачи бумаги возникает по причине поломки одной из пластиковых шестеренок, как у PSC 1315, шестерни нижнего механизма захвата в Photosmart C310b и OfficeJet 6500A.

замена шастерни нижнего редуктора HP C310b

или сильного загрязнения узла очистки в HP Photosmart b010b (треск и замятие каретки).

Также сообщение «нет бумаги» может быть вызвано поломкой узла захвата бумаги.

Узел захвата бумаги струйного принтера HP

При поломке редуктора подачи бумаги HP Photosmart нужно заменить весь редуктор, хотя ломается только пластиковый штифт.

неисправность редуктора подачи бумаги HP

Ошибка с подачей бумаги в HP принтерах может происходить из-за неисправности датчика ширины бумаги,

Датчик бумаги HP принтера

а также из-за датчика прохождения бумаги (HP OfficeJet 7500A).

Неисправность основной платы

Неисправность главной платы струйного принтера и МФУ HP проявляется в виде фатальной ошибки на синем фоне, например, B05CF27C. Ошибка может появится как при старте принтера, чистке и во время печати, после нее можно только выключить принтер. Причина ошибки — неисправные конденсаторы, чип с процессором  и др.

ошибка основной платы принтера HPы
Ремонт HP OfficeJet 8500 относится к разряду сложных, такой конструкции больше не встречается.

Ошибки чернил

Проблема струйных принтеров HP Photosmart и МФУ HP, использующих печатающую головку: фатальная ошибка сбой системы чернил, связанная с контролем качества и наличия чернил  специальным датчиком проводимости. Даже оригинальные картриджи, но просроченные или из другого региона, могут дать подобную ошибку, а после заправки сбой системы чернил наиболее вероятен. Сбой системы чернил принтер HP Photosmart также выдает либо при засохшей головке, либо при неисправности печатающей головки с ошибкой 0xc19a0003, 0xc19a0020, 0xc19a0023 и подобными. Если контакты головки чистые, то в этом случае головка подлежит замене. В некоторых случаях проблему не оригинальных картриджей HP можно обойти хитрым образом.
В некоторых принтерах HP (например, B210B) плохая система прокачки чернил — после прокачки принтер может вообще перестать печатать черным цветом.

Ремонт струйных принтеров Canon

Струйные МФУ и принтеры фирмы Canon схожи с изделиями HP, поэтому проблемы ремонта струйных принтеров Canon и HP решаются аналогично, кроме сброса адсорбера — Canon тщательно скрывает процедуру от пользователей, так что владельцы их новых принтеров могут столкнуться с этой проблемой, когда в авторизованном сервисном центре ремонт длится до месяца, а не авторизованные центры могут еще не иметь информации о способах сброса. Особенности также проявляются при использовании СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил), которые для Canon явно недоработаны (в головку попадает воздух). Также встречается и перегрев головки, когда чернила кончаются.
Из-за высокой температуры в головке нередко возникает накипь, которая проявляется в закупорке дюз и некачественной печати.
Случается, что принтер Canon (например, MG5340, MG5240, MP510) не печатает один или несколько цветов, причем прекращает печатать сразу. Дело в ненадежной схеме основной платы или печатающей головке, которую в этом случае нужно заменить на новую. Но сначала в таких случаях нужно попробовать чистку печатающей головки Canon.

Чистка головки Canon

Бывает, что принтер Canon не видит картридж из-за залития чернилами платы считывания данных с чипов картриджей. Стоимость ремонта до 2500-3000 руб.

Замятие бумаги в струйных принтерах и МФУ Canon при отсутствии бумаги может происходить из-за неисправности узла парковки, засохших чернил в узле парковки, датчиков бумаги,посторонних предметов в тракте.

Ошибка переключения режимов C000 может быть вызвана неисправностью, посторонними предметами, загрязненностью узла парковки.

Ошибка 5400 (перегрев принтера) возможна из-за обычного окисления шлейфа в каретке.

Переполнение адсорбера (ошибка B500 или B501) не всегда решается процедурой «сброса памперса». Когда программного решения нет, мы решаем проблему перепрошивкой BIOS.

Прошивка БИОС Canon MG3540

Ошибка B200 в принтерах Canon чаще всего означает неисправность головки. Но, прежде чем выбрасывать принтер, нужно попытаться почистить контакты, промыть головку, заменить блок питания.
Еще одна типичная неисправность струйных Canon — МФУ не включается. Это самая плохая поломка, означающая, что неисправна либо головка, либо основная плата, либо все вместе.
Canon позволяет печатать при закончившемся картридже в некоторых моделях, нажав и удерживая «возобновить».

Ремонт струйных МФУ Epson

Ремонт струйных МФУ EpsonМФУ и принтеры Epson используя для печати пьезоэлектрическую технологию в отличии от термоструйной печати HP и Canon. Из-за своего устройства головки Epson более чувствительны к агрессивным воздействиям при прочистке, а также боятся залития чернилами разъема подключения. Для чистки головок Epson выпускаются специальные чистящие жидкости, которые добавляют в картриджи, часто после чистки принтер вообще выходит из строя. Подробнее про ремонт принтеров Epson тут.

Еше одно существенное отличие струйных МФУ и принтеров Epson — блокировка устройства, когда закончился хотя бы один картридж. Чтобы преодолеть этот недостаток китайцы выпускают ПЗК (перезаправляемые картриджи) и СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил). Некоторые струйные модели принтеров и МФУ Epson серии L имеют встроенную СНПЧ со своими проблемами. СНПЧ сторонних производителей создают еще больше проблем пользователям.

Основные неисправности струйных принтеров Epson:

Ремонт струйных МФУ Brother

Струйные принтеры Brother печатают по пъезоэлектрической технологии, такой же, как у Epson. Особенно популярны в России струйные МФУ Brother A3 формата с двухсторонней печатью и WiFi.

Ремонт струйников Brother в основном крутится вокруг нескольких неисправностей: ремонт датчиков картриджей (принтер не видит картридж), чистка печатающей головки, замятия бумаги.

Особенности ремонта Brother МФУ: головка снимается сложно, поэтому чистить головку сложнее, чем у других принтеров; запчастей очень мало.

Картриджи Brother можно заправлять за исключением последних моделей, оснащенных чипами. Цены заправки картриджей Brother тут.

Чистка печатающей головки

Самой частой неисправностью струйных принтеров является плохая печать из-за засыхания печатающей головки, причиной которой могут быть длительный простой, закупорка насоса и заполнение адсорбера. Для восстановления головки требуется ручная прочистка, т.к. чистка средствами принтера слишком слаба и не помогает.

Чистка головки EpsonУстройство печатающей головки HP помогает понять, что нужно прочищать. При ремонте струйных принтеров Photosmart с засохшей головкой мы используем ее тщательную промывку спецрастворами, прочистку дюз в ультразвуковой ванне. После промывки  обычно возникнет фатальная ошибка сбоя системы чернил, которая решается либо прочисткой головки средствами принтера, либо обесточиванием принтера. После включения питания принтер выполняет другую процедуру прочистки и тестирования, и чаще всего выходит на рабочий режим, если чернила оригинальные.

Перезаправляемые картриджи и СНПЧ

Немалую лепту в неработоспособность струйных принтеров вносят плохие перезаправляемые картриджи и СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил). Например, использование СНПЧ и перезаправляемые картриджи Inksystem и Nano резко повышает  риск появления неисправности принтера из-за низкого качества продукции этой фирмы.
Чистку головок Canon сильно засохших лучше проводить с частичной разборкой, при слабом засоре головку можно не разбирать.
Ремонт струйных Brother имеет свои нюансы — система опознавания картриджей имеет множество оптических датчиков, которые регулярно ломаются.

Цены

Стоимость ремонта струйного принтера иногда трудно предсказать в связи с наличием в этой области связанных неисправностей. Например, если струйный принтер не захватывает бумагу, печатающая головка часто подсохшая из-за простоя печати. Поломка узла парковки также приводит к засыханию печатающей головки. Поэтому для струйных принтеров и МФУ мы ограничиваем максимальную цену ремонта половиной стоимости нового устройства. Диагностику неисправности обычно проводим бесплатно.

 Работы   Цена руб.
  Чистка печатающей головки в зависимости от степени забитости дюз, формата (A3 + 500 р.), наличия СНПЧ (+500 р.), количества цветов (5-6 цветов+500 р., 8-9 цв. +1000 р.)  1500-3000
 Замена шестерни   1500-2500
 Ремонт основной платы  2000-4500
 Замена сканера  2000
 Замена каретки, шлейфа, энкодера  1500-2000
 ремонт подачи бумаги 500-3000
Вывод отработанных чернил наружу в емкость. 500-1000

Разборка принтеров и МФУ.

Сообщение «Используйте картриджи SETUP».

МФУ HP Deskjet F4283 очень медленно печатает.

Заказать ремонт принтеров HP.

Google+