Ремонт принтеров и МФУ

Ремонт струйных и лазерных принтеров/МФУ за 1-2 дня

Подробнее...

БУ ноутбуки

Ноутбуки БУ для бизнеса и дома, скидка 3% до 1.03

Подробнее...

Преимущества нашего сервиса

18 летний опыт+гарантия, срочная диагностика, рядом с метро, подъезд до офиса, бесплатная стоянка, ремонт 1-2 дня.

Подробнее...

Заправка картриджей

Экспресс заправка картриджей лазерных и струйных 5-10 минут.

Подробнее...

Ремонт струйных принтеров и МФУ

ремонт HP струйных

Мало кто реально занимается ремонтом струйных принтеров, поскольку он значительно сложнее ремонта лазерных, которые устроены примерно одинаково в отличии от множества конструкций струйных аппаратов.

У струйных принтеров много проблем, связанными с засыханием чернил  и необходимостью постоянно выполнять чистку печатающих головок, а также:

  • проблемы с подачей бумаги и подачей чернил
  • проблемы с печатающими головками;
  • поломки узлов очистки (парковки), позиционирования, датчиков, двигателей, редукторов, насоса и др.;
  • переполнение адсорбера отработанных чернил;
  • плохая печать, проблемы с картриджами,

Цены на ремонт.

Работы Цена руб. поиск на
странице
Чистка печатающей головки в зависимости от  формата (A3 + 500 р.), наличия СНПЧ (+500 р.), количества цветов (5-6 цветов +500 р., 8-9 цв. +1000 р.) 1500-3000  
Замена шестерни 1500-2500 пример
Работа по замене печатающей головки 1000-2000  
Ремонт основной платы 2000-4500  
Ремонт блока питания  500-1500 подробнее
Замена/ремонт сканера 2000 пример
Замена каретки, шлейфа, энкодера 1500-2000  
Ремонт подачи бумаги 500-3000 пример
Сбой системы чернил 1500-2500 пример
Вывод отработанных чернил наружу в емкость. 500-1000 пример

 
Наши услуги по ремонту струйных МФУ и принтеров: чистка печатающей головки, восстановление качества печати, ремонт подачи бумаги; замена шестеренок, устранение застревания каретки, фатальной ошибки, замятия; «сброс памперса» (счетчика переполнения адсорбера), ремонт и замена шлейфов, ремонт сканера МФУ, заправка картриджей.

Почему у нас нет ремонта принтера на дому.

Стоимость ремонта струйного принтера иногда трудно предсказать в связи с наличием  связанных неисправностей. Например, если струйный принтер не захватывает бумагу, либо сломан узел парковки, печатающая головка часто засыхает из-за простоя печати. Поэтому для струйных принтеров и МФУ мы ограничиваем максимальную цену ремонта половиной стоимости нового устройства. Диагностика неисправности обычно бесплатна.

Ремонт HP Deskjet Photosmart OfficeJet

ремонт принтеров струйныхЛидерами по поломкам струйников являются HP — заявок на ремонт струйных МФУ HP больше, чем Epson и Canon вместе взятых. Но это естественно, т.к доля используемых струйных принтеров и МФУ HP значительно выше других брендов.

Типичные поломки струйных принтеров HP:

В некоторых принтерах HP проблема может возникнуть из-за печатающих картриджей, устройство струйных картриджей HP с головкой и их неисправности тут.

Замятие, нет подачи бумаги

В некоторых струйных принтерах HP, например, Photosmart C4283, C4473, С4583 , F2480 за подачу бумаги и чистку головки отвечает пластиковый «маятниковый механизм», который часто ломается в принтерах HP из-за больших нагрузок, вызывая ошибку замятие.

вал с маятником HP Photosmart C4283

Поломка любой шестерни в маятнике может приводить к замятию или проблеме захвата бумаги, застреванию каретки. 

Принтер не берет бумагу также из-за поломки шестерни ведущего вала.

psc 1315 установка шестерни на вал

«Замятие каретки» может быть вызвано поломкой шестерни энкодера, например, в HP Photosmart C4283.

ремонт HP Photosmart С4283 замятия каретки

В МФУ С5283, С6383, Officejet 7000 , C309 в маятниковом редукторе ломается ведущая шестерня, вызывая ошибку замятия, хотя бумаги в принтере нет. Бесполезно просто менять шестерню — нужно устранить причину поломки, иначе шестерня опять сломается.

Ремонт маятникового редуктора HP Photosmart C5283HP C309h repair

Поломка шестерни обычно вызывается заклиниванием каретки очистки головки из-за засохших чернил в узле парковки. Сильный треск перед печатью струйного принтера HP также часто происходит из-за засохших чернил.

Поломка шестерни HP

Если застряла головка МФУ HP  5520, 5525, 5510, 5515, 3525, 3070A и раздается треск, возможно, что сломаны зубья каретки чистки головки.

ink HP repair
Там же за подачу бумаги отвечает зубчатый механизм снизу принтера, который может выскакивать.

струйный принтер не подает бумагу
Нередко проблема возникает при загрязнении энкодера, из-за чего датчик не может определить положение головки, что приводит к фатальной ошибке. К такой же ошибке приводит и загрязнение датчика положения головки, перед ошибкой раздаются громкие удары каретки.
Еще одно ложное замятие бумаги в струйных принтерах HP Photosmart и Deskjet, когда никакой бумаги в принтере нет, а сломана шестерня на валу подачи бумаги.

paper jam HP Photosmart
В компактных принтерах, например, HP Deskjet 460 , 470, OfficeJet 100 ошибка замятия может быть вызвана сильным загрязнением узла очистки.
Часто проблема подачи бумаги возникает по причине поломки одной из пластиковых шестеренок, как у PSC 1315, шестерни нижнего механизма захвата в Photosmart C310b и OfficeJet 6500A.
замена шастерни нижнего редуктора HP C310b
или сильного загрязнения узла очистки в HP Photosmart b010b (треск и замятие каретки).
Сообщение «нет бумаги» также может быть вызвано поломкой узла захвата бумаги.
Узел захвата бумаги струйного принтера HP
В целой серии МФУ HP 5520, 5525, 5510, 5515, 3525, 3070A подачу бумаги осуществляет редуктор слева и при его неисправности раздается треск. При поломке этого редуктора подачи бумаги HP Photosmart нужно заменить весь редуктор, хотя ломается только пластиковая ось шестерни.
неисправность редуктора подачи бумаги HP
Ошибка с подачей бумаги в HP принтерах и Epson может происходить из-за неисправности датчика ширины бумаги внизу каретки,
Датчик бумаги HP принтера
а также из-за датчика прохождения бумаги (HP OfficeJet 7500A).

Несовместимые картриджи

Ошибка  «Несовместимые картриджи» появляется из-за введенного HP параметра региональности, согласно которому принтеры, купленные в определенном регионе (например, в Европе) должны использовать картриджи того же региона. Изменить регион часто не удается даже с помощью специалистов из поддержки HP — это сложная и запутанная процедура, которая может занять несколько часов и все-равно не привести к нужному результату.

Эта ошибка появляется также, если вставлены неправильные картриджи, не предусмотренные производителем для данной модели принтера.

Неисправность основной платы

Неисправность главной платы струйного принтера и МФУ HP часто проявляется в виде фатальной ошибки на синем фоне, например, B05CF27C. Ошибка может появится как при старте принтера, чистке и во время печати, после нее можно только выключить принтер. Причина ошибки — неисправные конденсаторы, чип с процессором и др.
ошибка основной платы принтера HPы

Иногда неисправность платы проявляется в разных регулярных ошибках (Photosmart С5183) — замятии бумаги, критической ошибке и др.
Ремонт HP OfficeJet 8500 относится к разряду сложных, такой конструкции больше не встречается. Чаще всего пропадает один или несколько цветов. Самая распространенная ошибка, когда OfficeJet Pro 8500A все время выполняет выравнивание.
Для OfficeJet Pro 8100 самая сложная проблема — это если принтер требует картриджи setup при их отсутствии.
Но все эти проблемы решаемые — и отмена выравнивания и картриджи.
 

Ошибки чернил

Проблема струйных принтеров HP Photosmart и МФУ HP, использующих печатающую головку: фатальная ошибка сбой системы чернил, связанная с контролем качества и наличия чернил  специальным датчиком проводимости. Даже оригинальные картриджи, но просроченные или из другого региона, могут дать подобную ошибку, а после заправки сбой системы чернил наиболее вероятен. Сбой системы чернил принтер HP Photosmart также выдает либо при засохшей головке, либо при неисправности печатающей головки с ошибкой 0xc19a0003, 0xc19a0020, 0xc19a0023 и подобными. Если контакты головки чистые, то в этом случае головка подлежит замене. В некоторых случаях проблему не оригинальных картриджей HP можно обойти хитрым образом.
В некоторых принтерах HP (например, B210B, 5525, 5515, 5510, 3525, 3070) плохая система прокачки чернил из-за неисправности чернильного насоса — после прокачки принтер может вообще перестать печатать черным цветом.
Критическая ошибка также может быть вызвана проблемой с картриджами.

Чистка печатающей головки

Самой частой неисправностью струйных принтеров является плохая печать из-за засыхания печатающей головки, причиной которой могут быть длительный простой, закупорка насоса и заполнение адсорбера. Для восстановления головки требуется ручная прочистка, т.к. чистка средствами принтера слишком слаба и не помогает.
Чистка головки EpsonУстройство печатающей головки HP помогает понять, что нужно прочищать. При ремонте струйных принтеров Photosmart с засохшей головкой мы используем ее тщательную промывку спецрастворами, прочистку дюз в ультразвуковой ванне. После промывки  обычно возникнет фатальная ошибка сбоя системы чернил, которая решается либо прочисткой головки средствами принтера, либо обесточиванием принтера. После включения питания принтер выполняет другую процедуру прочистки и тестирования, и чаще всего выходит на рабочий режим, если чернила оригинальные.
Чистку головок Canon сильно засохших можно проводить с частичной разборкой, при слабом засоре головку можно не разбирать.
Некоторые печатающие головки должны быть заполнены чернилами перед установкой в принтер (HP 940, 88 и др.). Такие головки после чистки мы заправляем.

Переполнение адсорбера, сброс памперса

Струйные принтеры для чистки головки используют чернила из картриджей, прокачивая их через головку и выводя в адсорберы. Когда количество чернил в адсорберах по программной оценке превышает критический уровень, многие струйные принтеры блокируются, рекомендуя обратиться в сервис для замены «впитывающей прокладки» и сброса счетчика («сброса памперса»).

В принципе, предупреждение переполнения адсорбера полезно, т.к. пользователь предупреждается, что возможна протечка чернил из переполненного адсорбера, которые могут залить принтер и даже вытечь наружу. В струйных принтерах, в которых нет такого предупреждения, частенько встречаются ситуации, когда отработанные чернила вытекают из принтера, заливают стол, а иногда и плату управления и другие важные узлы, выводя принтер из строя.

При переполнении счетчика адсорбера нужно оценить состояние «памперса», сбросить счетчик и, возможно, сделать вывод отработанных чернил наружу. Обычно это стоит 500 рублей для простых моделей.

В некоторых простых принтерах, например, Сanon mg2545, после переполнения адсорбера рекомендуется выбросить МФУ, производитель считает, что эксплуатировать такой принтер нельзя.  Однако, найден способ снятия этой ошибки путем замены прошивки принтера на заводскую. Аналогично выполняется сброс памперса в МФУ и принтерах Canon G1400, G2400, G3400 (цена 1500 рублей) и G4400 (цена 2500 р.).

В некоторых моделях МФУ Brother  в адсорбере установлен датчик влажности, а сам адсорбер герметичен и не подсыхает. В таких МФУ адсорбер удаляется, а чернила выводятся наружу в емкость (цена 2000 р.).

Из струйного принтера текут чернила

Любой струйный принтер выполняет операции по очистке головок. Чистка осуществляется путем прокачки чернил из картриджей через сопла головки, а отработанные в результате очистки чернила выбрасываются в адсорберы (впитывающие прокладки), которых обычно несколько — один или 2 основных, куда сбрасываются чернила из насоса, и множество мелких, наклеенных  на поверхности  корпуса и в проблемных местах.

Чистка может проходить путем выпрыскивания чернил из головки (электронная чистка), как при печати или с добавлением откачки чернил из головки чернильным насосом.

При электронной чистке головки «выплевывают» чернила либо в кювету, либо прямо на дно принтера, где они подсыхают. При чистке насосом отработанные чернила выбрасываются в специальные адсорберы, расположенные либо в отдельных отсеках, либо в свободных местах принтера.

Из струйного принтера вытекают чернила, если:

Для устранения вытекания чернил из принтера требуется его чистка. Цены на чистку принтеров от 1000 до 3000 руб. и зависят от конструкции принтера, насколько сложно вычистить все его части.

Ремонт струйных принтеров Canon

Струйные МФУ и принтеры фирмы Canon схожи с изделиями HP, поэтому проблемы ремонта струйных принтеров Canon и HP решаются аналогично, кроме сброса адсорбера — Canon тщательно скрывает процедуру от пользователей, так что владельцы их новых принтеров могут столкнуться с этой проблемой, когда в авторизованном сервисном центре ремонт длится до месяца, а не авторизованные центры могут еще не иметь информации о способах сброса. Особенности также проявляются при использовании СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил), которые для Canon явно недоработаны (в головку попадает воздух). Также встречается и перегрев головки, когда чернила кончаются.
Из-за высокой температуры в головке нередко возникает накипь, которая проявляется в закупорке дюз и некачественной печати.
Случается, что принтер Canon (например, MG5340, MG5240, MP510) не печатает один или несколько цветов, причем прекращает печатать сразу. Дело в ненадежной схеме основной платы или печатающей головке, которую в этом случае нужно заменить на новую. Но сначала в таких случаях нужно попробовать чистку печатающей головки Canon.

Чистка головки Canon
Бывает, что принтер Canon не видит картридж из-за залития чернилами платы считывания данных с чипов картриджей. Стоимость ремонта до 2500-3000 руб.
Замятие бумаги в струйных принтерах и МФУ Canon при отсутствии бумаги может происходить из-за неисправности узла парковки, засохших чернил в узле парковки, датчиков бумаги, посторонних предметов в тракте.
Ошибка переключения режимов C000 может быть вызвана неисправностью, посторонними предметами, загрязненностью узла парковки.
Ошибка 5400 (перегрев принтера) возможна из-за обычного окисления шлейфа в каретке.
Переполнение адсорбера (ошибка B500 или B501) не всегда решается процедурой «сброса памперса». Когда программного решения нет, например в Canon G3400, G2400, G1400, G4400 мы решаем проблему перепрошивкой BIOS.
Прошивка БИОС Canon MG3540
Ошибка B200 в принтерах Canon чаще всего означает неисправность головки. Но, прежде чем выбрасывать принтер, нужно попытаться почистить контакты, промыть головку, заменить блок питания.
Еще одна типичная неисправность струйных Canon — МФУ не включается. Это самая плохая поломка, означающая, что неисправна либо головка, либо основная плата, либо все вместе.
Canon позволяет печатать при закончившемся картридже в некоторых моделях, нажав и удерживая «возобновить».

Ремонт струйных МФУ Epson

Ремонт струйных МФУ EpsonМФУ и принтеры Epson используя для печати пьезоэлектрическую технологию в отличии от термоструйной печати HP и Canon. Из-за своего устройства головки Epson более чувствительны к агрессивным воздействиям при прочистке, а также боятся залития чернилами разъема подключения. Для чистки головок Epson выпускаются специальные чистящие жидкости, которые добавляют в картриджи, часто после чистки принтер вообще выходит из строя. Подробнее про ремонт принтеров Epson тут.
Еще одно существенное отличие струйных МФУ и принтеров Epson — блокировка устройства, когда закончился хотя бы один картридж. Чтобы преодолеть этот недостаток, китайцы выпускают ПЗК (перезаправляемые картриджи) и СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил). Некоторые струйные модели принтеров и МФУ Epson серии L имеют встроенную СНПЧ со своими проблемами. СНПЧ сторонних производителей создают еще больше проблем пользователям.
Основные неисправности струйных принтеров Epson:

Ремонт струйных МФУ Brother

Струйные принтеры Brother печатают по пъезоэлектрической технологии, такой же, как у Epson. Особенно популярны в России струйные МФУ Brother A3 формата с двухсторонней печатью и WiFi.

Ремонт струйников Brother в основном крутится вокруг нескольких неисправностей: ремонт датчиков картриджей (принтер не видит картридж), чистка печатающей головки, замятия бумаги.

Особенности ремонта Brother МФУ: головка снимается сложно, поэтому чистить головку сложнее, чем у других принтеров; запчастей очень мало. Ремонт струйных Brother имеет свои нюансы — система опознавания картриджей имеет множество оптических датчиков, которые регулярно ломаются.

Картриджи Brother можно заправлять за исключением последних моделей, оснащенных чипами. Цены заправки картриджей Brother тут.

Перезаправляемые картриджи и СНПЧ

Немалую лепту в неработоспособность струйных принтеров вносят плохие перезаправляемые картриджи и СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил). Например, использование СНПЧ и перезаправляемых картриджей Inksystem и Nano резко повышает  риск появления неисправности в принтере из-за низкого качества продукции этих фирм.

Блоки питания струйных принтеров HP.

Разборка принтеров и МФУ.

Сообщение «Используйте картриджи SETUP».

Инициализация принтера HP Officejet Pro 8100, если нет картриджей setup.

МФУ HP Deskjet F4283 очень медленно печатает.

Заказать ремонт принтеров HP.