Преимущества нашего сервиса

18 летний опыт+гарантия, срочная диагностика, рядом с метро Пражская и Южная, подъезд до офиса, бесплатная стоянка, ремонт в течение дня ноутбуков, компьютеров, принтеров, МФУ, мониторов, планшетов

Подробнее...

чистка ноутбука1

Акция на чистку

Чистка любого ноутбука 1500-2000 р., от жидкости 3500р.

Подробнее...

Компьютеры Б/У

Скидки на БУ компьютеры

до 1 октября на БУ компьютеры скидка 5 %,  гарантия 4 месяца.

Подробнее...

Почему не выполняем ремонт принтеров на дому

Есть несколько весомых причин по которым Комплэйс не выполняет ремонт принтеров с выездом на дом или в офис.

1. Выезд квалифицированного мастера стоит дорого — не менее 5000 руб. Иначе он не окупит свой визит, т.к. в мастерской за это время мастер отремонтирует несколько принтеров. На выезде он должен отработать и зарплату и принести прибыль предприятию за 1 выезд, больше выездов он не успеет сделать.

2. Неквалифицированные мальчики, которые берутся за ремонт принтеров на выезде к клиенту обещают бесплатный выезд и бесплатную диагностику. Но это неправильно. Они должны еще и доплачивать клиентам за выезд и за бесплатную диагностику, поскольку диагностика в большинстве случаев бывает недостоверной и они несут дополнительные риски за порчу устройств, которые начинают ремонтировать. Часто нам приносят груду деталей принтера и просят собрать после того, как к ним приехал «мастер», разобрал принтер и уехал, сказав, что едет за деталями. Собрать разобранное не тобой сложнее. Да и диагностику можно выполнить только после сборки. Это все делает ремонт дороже.

3. Мальчики на выезде должны доплачивать клиентам еще и потому, что они обучаются на принтерах клиентов. То, что сможет отремонтировать сломанный принтер — еще не факт.

4. При ремонте струйных принтеров возможны разбрызгивания чернил (во время прочистки печатающей головки, которая должна производиться в специальных помещениях) и выливания их из переполненного адсорбера (обычно на пол). При этом при разбрызгивании чернил отмыть попавшие на стены капли вряд ли удастся, придется делать ремонт в квартире, что обойдется гораздо дороже ремонта принтера. Пролитые на пол чернила не всегда отмываются. Даже в специальном помещении у нас есть пятна, которые мы не можем удалить специальными средствами.

Нужно выделять в квартире достаточно просторное место для ремонта и грязных протирочных материалов, и для заправки чернильных картриджей.

5. Обычно в картриджах клиента оказывается недостаточно чернил для прокачки печатающей головки. Картриджи приходится заправлять. Заправка картриджей — всегда грязное дело, нужно освободить, а после отмыть ванную комнату. Кроме этого нужно иметь набор всех типов чернил: водорастворимых и пигментных для каждого принтера, а также разные типы промывочных жидкостей.

6. Чистка печатающих головок — это очень аккуратное и деликатное дело. Оно требует много времени на отмачивание головки. Некоторые головки мы восстанавливали в течение 5 дней, причем отмачивание производится в специальных жидкостях по несколько часов — от 3 до 12. Прочистка головки за 1-2 часа возможна только при слабой забитости, при малых засорах. При ремонте струйных принтеров

Запчасти

7. После разборки и диагностики неисправных деталей мастер определяет сломанную запчасть.

Для струйных принтеров новых запчастей практически не бывает, их не производят, т.к. они считаются одноразовыми независимо от цены устройства. В продаже бывают некоторые типы печатающих головок по цене нового принтера. Многие запчасти для струйных принтеров мы берем с доноров, некоторые изготавливаем сами, некоторые ремонтируем. На выезде это сделать не реально — нет ни условий, ни материалов, ни доноров.

Для лазерных принтеров запчастей много, но для каждого принтера — свои. Ни в одной мастерских нет даже десятой доли всех деталей. Их докупают у дистрибьюторов. При множественных неисправностях потребуется несколько раз ездить за запчастями.

Google+