Ремонт принтеров и МФУ

Ремонт струйных и лазерных принтеров/МФУ за 1-2 дня

Подробнее...

БУ ноутбуки

Ноутбуки БУ для бизнеса и дома, скидка 3% до 1.03

Подробнее...

Преимущества нашего сервиса

18 летний опыт+гарантия, срочная диагностика, рядом с метро, подъезд до офиса, бесплатная стоянка, ремонт 1-2 дня.

Подробнее...

Заправка картриджей

Экспресс заправка картриджей лазерных и струйных 5-10 минут.

Подробнее...

Плохо печатает струйный принтер

Прежде чем отнести струйный принтер в ремонт, ознакомьтесь со статьей. Может быть часть проблем вы сможете устранить самостоятельно. Вы также можете воспользоваться услугами Комплэйс, если ваш струйный принтер плохо печатает.

Проблемы струйной печати, характерные для практически всех струйных печатающих устройств.

К плохой печати струйных принтеров относятся:

  • отсутствие одного или нескольких цветов
  • принтер «полосит» 
  • временные пропуски в течение одной или нескольких строк
  • некачественные края вертикальных линий — размытие, пыль (точки после черного края)
  • смещение вертикальных линий на прямом и обратном ходе каретки
  • пропуски строк при идеальной печатающей головке
  • постоянное выравнивание принтера, которое не дает печатать и расходует картриджи без печати.

Далее рассказываем, почему плохо печатает струйный принтер и что нужно делать.

Пропал цвет на струйном принтере

Пропадание цвета в струйных принтерах может происходить из-за подсыхания печатающей головки или из-за некачественного картриджа. Оно проявляется обычно при большом расходе чернил данного цвета, но на мелких деталях может не проявиться. 

Пропадание черного цвета

Пропадание черного цвета при струйной печати

На фото видно, что черный цвет сначала печатается хорошо, но затем хуже и совсем пропадает. Сопла все прочищены. Проблема в том, что чернила не поступают в головку с нужной скоростью. А воздух попадает в головку, потому что образуется разряжение. Головка перестает печатать этим цветом. Проблема решается чисткой канала поступления чернил, в том числе и картриджа.

Нет черного цвета в принтере

Отсутствие цвета в струйном принтере возможно из-за:

  • печатающей головки
  • проблем с картриджем
  • платы управления

Засохшая головка — это обычно следствие, а причина, как правило, в другом: отсутствие чернил в картридже или его неисправность; не работающий чернильный насос.

Неисправность насоса — обычная причина отсутствия черного цвета при печати.

нет черного цвета в струйном принтере - плохая печать
Чаще всего из-за насоса в МФУ HP пропадает черный цвет, который формируется черными пигментными чернилами.

Если головка прочищена, но цвет или часть цвета отсутствует, то проблема в электрической части — либо головки, либо платы управления.

Проблемы с печатающей головкой

проблемы печатающей головки - пылит

Головка пылит

Если головка пылит, возможно, что в дюзах солевые отложения, которые не убрать прочисткой.

Прочистка головки должна убрать засорение дюз (отдельные белые полосы), каналов и фильтров (временное пропадание цвета).

некачественная струйная печать - временное пропадание чернил

временное пропадание чернил в синем цвете

струйный принтер полосит засохла печатающая головка

Засохшие дюзы в головке, принтер полосит

Проблемы струйных картриджей HP

В картридже закончились чернила

Чаще всего пропадание цветов происходит из-за того, в картриджах  кончились чернила и воздух попадал в головку, образуя воздушную пробку. Если вовремя не заменить картридж или не заправить его, то засохнет соответствующий цветовой канал в печатающей головке, а также и сам картридж.

проблемы картриджей струйных принтеров

 Проблемы и устройство струйных картриджей-чернильниц

Проблемы подсохших картриджей: в камере 1 удерживающим материалом является поролон, который в отсутствие чернил засыхает. Он превращается из мягкого проницаемого материала жесткий, плохо проводящий чернила. Чернила с трудом проходят в к выходному отверстию 5, а также через межкамерную перегородку 6. Снизу картриджей-чернильниц (HP 178, 655, 564, 364, 920) выходное чернильное отверстие закрывает впитывающая прокладка 5. Если чернил нет, то она также засыхает и перестает пропускать чернила после заправки картриджа.

устройство картриджей HP 178 655 364 564 920

Это приводит к задержке чернил и пропаданию цвета при печати изображения с большим расходом чернил.

К этому же дефекту может приводить закупорка воздушного канала 3 и вентиляционного отверстия 4. Решение: проколоть наклейку над вентиляционным отверстием.

Но особенно чувствительна струйная печать к подсыханию прокладки 5 перед выходным отверстием. Именно низкие пропускные свойства этой прокладки максимально затрудняют поступление чернил в головку.

В результате даже полностью заправленный картридж не может обеспечить требуемую скорость передачи чернил. В головке создается разряжение,  из-за которого в нее попадает воздух и печать прекращается. Это приводит к некачественной печати струйного принтера.

Проблемы картриджей с головкой

В случае использования в принтере картриджей с головкой (модели HP 21, 121, 56, 57, 131, 141 и т.п.) все обстоит совершенно аналогично, только нет проблем подсоса воздуха.

Наличие СНПЧ (Системы Непрерывной Подачи Чернил) обычно только ухудшает проблемы с качеством печати по следующим причинам:

  • Повышенное гидравлическое сопротивление ухудшает подачу чернил в головку
  • Нижнее расположение создает обратное давление чернил, которое после печати отводит чернила в контейнеры, а также засасывает воздух в головку. Чтобы и минимизировать проблему, нужно следить за уровнем чернил и высотой расположения контейнеров относительно головки
  • Но при высоком уровне расположения контейнеров все чернила могут вытечь в принтер и залить его
  • Необходимо регулярно проверять и пополнять уровень чернил в картриджах, располагаемых в головке
  • Засоры СНПЧ, проблемы клапанов демпферов и утечки в ней увеличивают вероятность дефектной печати.

Неплотный прижим картриджа к головке

Отсутствие любого цвета может быть вызвано плохим прижимом картриджа к резиновой прокладке головки. Нарушение герметичности между картриджем и головкой приводит к подсосу воздуха и некачественной печати.

Воздушный зазор может быть вызван:

  • деформацией резиновой прокладки в головке
  • соринкой, мусором, сгустком чернил
  • неровностями выходного отверстия в картридже

Решение: заменить прокладку, добавить дополнительный вкладыш, заменить картридж.

Проблемы печатающей головки

Чтобы понять проблемы печатающих головок нужно знать устройство печатающих головок HP.

Засохшие головки

Что в печатающей головке сохнет: могут засохнуть сопла, канал подачи чернил, фильтр тонкой очистки. Каждая из этих причин может привести к плохой печати и даже к потере конкретного цвета, но часто всего все 3 причины идут вместе. Причина — долго не пользовались принтером. Если произошло подсыхание, требуется чистка печатающей головки.

Цена чистки печатающей головки от 1500 руб. до 3000 руб. в зависимости от количества цветов (4, 6, 8, 9), формата принтера (A4, A3), наличия СНПЧ (Системы Непрерывной Подачи Чернил), которая часто бывает причиной плохой печати.

Однако чистка головки не всегда поможет при исчезновении черного пигментного цвета. Иногда причиной потери черного цвета может быть неисправность насоса, т.н. помпы. Поэтому мы сначала смотрим состояние помпы и только потом приступаем к чистке головки. Потому что даже при идеальной головке при отсутствии прокачки чернил печатать принтер не будет.

Неисправные головки

Неисправности бывают:

  • электрические (обрыв или короткое замыкание управляющих шин)
  • механические

Первую неисправность (КЗ или обрыв управляющих шин) обычно диагностирует сам принтер и работать с такой неисправностью головки принтер не будет. Однако, такое бывает не всегда, иногда неисправность бывает плавающей и принтер то печатает, то обнаруживает ошибку и блокируется.

К механическим неисправностям относятся отсутствие герметичности с внешней средой и между цветами, в результате может быть подсос воздуха или подмешивание цветов (например, черного в желтом), обычно соседних. Сюда также относим и повреждение дюз — чернила через них свободно проходят, но печати нет. Очевидно, что повреждена или камера, или электроды.

К механическому повреждению относится и поломка рычагов головки,  которые открывают и закрывают клапаны составной головки в принтерах HP D7160, D7355, D7360, D7460 и и МФУ C5180, C5183, C6180, C6183, C7280, C7283, C8180, C8183, С8253 .

ремонт головки HP c5183 c6283 C6180, C6183, C7280 C7283 C8180 C8183 С8253

В результате отдельные цвета в головке перестают прокачиваться и в конце концов пропадают. Ремонт такой головки стоит 2000 руб. Признак подобной неисправности: принтер залит чернилами.

Проблемы системы печати с подачей чернил под давлением

В некоторых МФУ, принтерах и плоттерах HP используется система печати с подачей чернил в головки под давлением. Распространено 3 разновидности систем подачи чернил в головку:

  1. в системе давление создается чернильными насосами в картриджах (например, HP officejet 8000, 8500, 8500A);
  2. во второй системе воздушные насос нагнетает давление в картриджи, выталкивая чернила в головку (например, HP officejet 8100, 8600, 8610, 8620, 8630, 8640, 6100, 6700, 7600, 7610, 7612, плоттеры HP T120, T520);
  3. чернильный насос стоит между картриджами и головкой, прокачивая чернила в головку и обратно, выполняет чистку головки (HP C5180, C5183, C6180, C6183, C7280, C7283, C8180, C8183, С8253, D7160, D7355, D7360, D7460).

Устройство и проблемы головок HP 940 88 72

 
Плохая печать из-за печатающей головки принтера
Особенностью печатающих головок  НР 940, 88, 771, 72, 10, 11, 12, 14, 80, 81, 83 является обязательное их начальное заполнение чернилами. Без этого головки работать не будут,  потому что они имеют механизм саморегулирования количества чернил. Если нет чернил, то нет и регулирования. Закаченные чернила уходят из головки, начинает засыхать головка, а также пигмент в трубках подачи чернил.

Чистка таких головок выполняется только после их заполнения чернилами. Обычно цена чистки 1 головки, которая отвечает за 2 цвета, составляет 2000 руб.

Следует заметить, что система подачи чернил, состоящая из тонких трубок, также может забиться полу твердой массой из пигментных чернил. Если это произошло, трубки нужно прокачать. Но это долгий и сложный процесс.
Система подачи чернил HP OfficeJet 8500a

Свою лепту в неисправность системы чернил могут внести картриджи с чернильной помпой (например, HP 940).
Устройство картриджа HP 940

Проблема возникает при неисправности помпы или попадания в нее воздуха. В этом случае картридж перестает подавать чернила в головку. К нам приносили МФУ с совместимыми картриджами HP 940, которые были вообще без помпы. Они в принципе не пмогли правильно работать.

Проблемы позиционирования

Вертикальные смещения

При печати вертикальных линий, таблиц и текста особенно заметна печать без выравнивания, когда вертикальные линии выглядят, как ступеньки. Высота ступеньки равна ширине печатающей части головки. То же самое происходит и с текстом, потому что часть букв смещается в сторону.

принтер плохо печатает вертикальные линии

Вертикальные ступеньки возникают из-за двухсторонней печати, потому что система позиционирования каретки не может попасть в одну точку. При движении каретки слева направо и справа налево головка печатает в разных местах. Это связано с погрешностями позиционирования при разных скоростях каретки. Если провести процедуру горизонтального выравнивания, ошибки позиционирования уменьшатся.

При высококачественной печати все усложняется, потому что вместо ступенек мы наблюдаем увеличение толщины линий. А также размывание вертикальных границ, мелких деталей и букв. Вертикальное выравнивание увеличивает четкость изображения, вертикальных линий, границ и символов.

Горизонтальные дефекты струйной печати

Горизонтальные проблемы печати в струйных принтерах возникают из-за погрешности вертикального движения листа относительно головки. Например, нам нужно выполнить заливку прямоугольника. Идеально за нижней частью растра печати головки в одну сторону должен сразу идти растр печати головки в другую сторону. Однако реально из-за погрешности механизма протяжки бумаги имеем следующее (для наглядности сместим правый и левый проход).

плохо печатает струйный принтер - юстировка

Сверху изображен идеальный случай — в данном случае имеем идеальную заливку и идеальную печать.
В середине случай, если имеется зазор — при печати получим светлые полосы, как при засохших соплах головки.
Нижний рисунок соответствует наложению — при печати в полутонах опять получим полосатую структуру.
Вертикальное выравнивание призвано скорректировать смещение вертикальной подачи бумаги и привести печать к идеалу.