Преимущества нашего сервиса

Надежно, быстро, удобно. 18 летний опыт+гарантия, срочная диагностика, ремонт в течение дня, 20 шагов от метро, подъезд до офиса

Подробнее...

чистка ноутбука1

Акция на чистку ноутбуков

Чистка ноутбука от пыли 1300р., жидкости 2800р.

Подробнее...

Компьютеры Б/У

Скидки на БУ компьютеры

до 30 ноября на БУ компьютеры и мониторы скидка до 10 %,  гарантия 4 месяца.

Подробнее...

Лечение компьютерных вирусов, антивирусы

Частой причиной неработоспособности компьютера является проникновение вредоносных программ. Современные компьютерные вирусы опаснее ранних, они хорошо защищают себя, блокируя антивирусы и их установку.  SMS вирус блокирует экран так, что нельзя запустить ни одну программу, самому удалить его проблематично, а лечение от  вирусов требуется комплексное, т.к. они проникают в компьютер пачками. Удаление вирусов — длительная процедура, занимающая от нескольких часов до дня.

Мы являемся  партнерами лаборатории Касперского и поможем удалить вирусы,  шпионы,  заставки и баннеры, рекламные программы, сохранив данные, а после — установить антивирусную защиту.

Признаки вирусов в компьютере

признаки компьютерных вирусовПризнаками вирусов в ноутбуке и компьютере могут  быть следующие симптомы:

  • не загружается антивирус;
  • компьютер регулярно перезагружается, зависает, тормозит, либо вообще не загружается,
  • экран заблокирован СМС блокером с требованием послать SMS;
  • отсутствует звук, сеть, пропал интернет, флешки не обнаруживаются, некорректно работают программы, не запускаются, не видятся некоторые диски;
  • сменился поисковик;
  • компьютер рассылает спам, очень высокая сетевая активность;
  • закодировались файлы — фото, видео и ли др.
  • не выключается или не перезагружается компьютер через пуск.

Как не поймать вирус или назойливую программу.

Подробнее о симптомах вирусов читайте здесь. Пишите нам, если эти  признаки есть у вас и требуется помощь.

  1. (обязательно)
  2. (обязательно)
 

ремонт компьютеров

Лечение от вирусов

Процесс лечения не прост и занимает несколько этапов, причем после лечения вирусов  некоторые системные файлы могут оказаться испорченными и потребуется переустановка Windows.

Если компьютер заражен, то часто лечение вирусов на нем же малоэффективно. Если даже удастся поставить антивирус и удалить активные вирусы, после перезагрузки они могут появиться вновь.

Чтобы правильно удалить вирусы, нужен доступ для всех областей диска, иначе вирусы могут остаться в защищенных областях Windows, где антивирус не сможет  их удалить из-за отсутствия доступа. Если система пишет «Доступ к этим файлам заблокирован», то для удаления вирусов из этих областей нужно снять защиту, либо использовать специальные утилиты.

Завершать проверку нужно на самом компьютере, затем следует удалить шпионы и проверить Windows на работоспособность. Шпионы — это процессы, их можно обнаружить только на работающей системе. Пока они не запустятся, их не выявить. Удалять шпионы лучше спайботом, прогонять по несколько раз, но даже после нескольких прогонов, можно не найти процесс, запускающий шпионов.

На СМС вирусах некоторые мошенники делают хорошие деньги, требуя отослать СМС на определенный номер и обещая прислать код разблокировки. Конечно, код не придет, этим вы только поощрите мошенников. Для удаления СМС вирусов лучше снять жесткий диск и пролечить все его на  другом компьютере.

Когда антивирус пропускает вирусы, нужно проверить дату обновления базы. Если база новая, то подумайте о смене антивируса. Мы обнаружили, что NOD32 пропускал российские СМС-блокеры, а Касперский и DR WEB их поймали, поэтому советуем  использовать в России в качестве защиты наши программы.

Если вирусы блокируют установку антивируса, занося в реестр Windows ключи блокировки, лечение не удаляет эти ключи, и антивирусы все равно не ставятся. Устранить это можно переустановкой Windows, либо чисткой реестра. После удаления в системе могут остаться последствия вирусов — не запускаются отдельные программы, не работает интернет, не удаляются папки, файлы и др. Когда вирусы не дают установить антивирус, нужно эти вирусы удалить, после лечения вирусов защита легко установится.

Широко распространены лже-антивирусы,  являющиеся реальными вредоносными программами. Сообщение «Компьютер находится под угрозой, необходимо обновить антивирус 2014″ говорит о попытке заражения. В последнее время вредоносные коды пытаются внедриться в компьютеры под видом обновлений известных программ, например, Adobe Flash Player. Не обновляйтесь с неизвестных сайтов.

Смена поисковой системы, например, на Delta Search, без вашего участия также может быть признаком заражения компьютера трояном и поводом задуматься о смене антивируса.

По данным наших мастеров рейтинг популярности антивирусов выглядит так:

  1. Касперский
  2. NOD32
  3. DRWEB

Для предотвращение проникновения вирусов и шпионов в компьютер полезно устанавливать резидентные блокировщики, которые разрешают производить изменений в реестре Windows только с ведома пользователя.

Бесплатные утилиты

Для удаления вирусов, которые не блокируют работу компьютера (мышку, клавиатуру, экран) можно использовать утилиты от DRWEB, например Cureit или от Касперского Virus Removal Tool. Их недостатки — можно воспользоваться однократно, а для повседневной работы, а также профилактики они не предназначены. Бесплатный антивирус плох тем, что: либо регулярно требует поиска ключа, либо пропускает вирусы, либо узкоспециализированный.

Удаление рекламных программ

Рекламные программы, хоть и не вирусы, но также мешают в работе и замедляют компьютер. Тут как удалить рекламные программы и сайты из браузеров, служб, реестра, задач.

Антивирусная защита

Удаление вирусов КасперскимЛечение вирусов  NOD32 в компьютереВ качестве надежной защиты мы рекомендуем купить Касперского, который, похоже, является сейчас лучшим антивирусом для России, а ее автор был награжден государственной премией. Нам присвоен официальный статус партнера Лаборатории Касперского. Теперь у нас можно купить все программы Касперского и их продления  по цене производителя, в том числе  корпоративные версии. Они дешевле импортных, но не хуже их. Цены на программы: антивирус Касперского на год 1200 руб. Продление Касперского  1000 руб.
Перед установкой нового антивируса нужно обязательно удалить старый, однако некоторые антивирусы сложно удалить полностью, например, Norton, который оставляет следы в реестре, мешая установке других антивирусов. Удалить Нортон можно утилитой.

Компьютерные вирусы

Сейчас распространение получили следующие вредоносные программы: вирусы, трояны, сетевые черви, СМС-блокеры, кейлогеры, кодировщики файлов, шпионы. Для восстановления закодированных файлов нужны специальные декодировщики. В 2013 году насчитывалось около 30 млн. вредоносных программ, 80% которых — трояны.

В случае отсутствия на компьютере обновленного антивируса очень скоро вирусы могут попасть к вам через интернет, почту, флешки. Самые опасные вирусы — новые (от старых есть защита), они более умные, и, пока их сигнатуры не попали в антивирусные базы, представляют серьезную угрозу.

Цены на лечение от вирусов

Услуга цена руб.
Лечение компьютера или ноутбука 1200
Удаление шпионов 300
Установка антивируса (работа) 150
Восстановление операционной системы после повреждения 1500
Установка Спайбот 200
Google+