Brother HL-2030r не печатает

Что делать, если Brother HL-2030r не печатает, не запускается двигатель? Принтер не работает, но светодиод готовности горит.

Brother HL-2030r не печатает

В нашем конкретном случае принтер Brother HL-2030r иногда выдавал ошибку – загорался индикатор Drum.  После сброса счетчика барабана ошибка все-равно повторялась несколько раз. Тогда клиент решил сбросить принтер на заводские настройки то ли в пользовательском меню, то ли в сервисном. В результате принтер вошел в режим, из которого выйти не получалось никакими известными способами.

Решение проблемы с Brother HL-2030r

Что наблюдаем, какая проблема? Принтер включается, но при инициализации не включается двигатель. двигатель включается только при нажатии на датчик бумаги. Очень странный режим, который не описан в Service Manual. Никакие сбросы в пользовательском меню и сервисном меню не помогали. При отправке на печать ничего не происходило. Принтер не печатал, индикаторы не работали. Очень похоже, что принтер просто сошел с ума.

Единственно, что помогло – это прошивка принтера по-новой. После прошивки EEPROM принтер стал печатать.

 

Сдать принтер в ремонт можете в сервисный центр в Москве: ЮАО, Варшавское шоссе, д.132А к.1. Телефоны 8 495 3894127, +7 916 8027768, +7 977 5508408. Пн-пт с 10-30 до 20-00. Метро Южная, Пражская.

Еще посетители читают по теме: