Ноутбук сам перезагружается
Если ноутбук сам перезагружается, это возможно по аппаратным и программным причинам. Перезагрузка свидетельствует, что в ноутбуке есть серьезные неполадки, которые необходимо найти. Разбираем основные причины перезагрузок и способы, как устранить проблему. Основная задача — диагностика устройства с целью поиска причин перезагрузки. Особый акцент уделяем способам диагностики. Статья 2024 г.
Содержание статьи:
- Аппаратные причины перезагрузки
- Проблема с блоком питания
- Ноутбук перезагружается во время большой нагрузки
- Поломка кулера
- Поломка материнской платы
- Плохой разъем USB
- Неисправность комплектующих
- Проверка жесткого диска и SSD
- Диагностика оперативной памяти
- Испорчен кабель SATA или контроллер
- Перегрев процессора, видеокарты, HDD
- Несовместимость устройств
- Программные причины перезагрузки ноутбука
- Ошибки файловой системы на диске
- Ошибки Windows
- Разгон
- Неподходящие драйвера
- Вирусы, шпионы
- Ноутбук перезагружается циклически после сбоя
- Ноутбук начинает циклически перезагружаться после обновления ОС
Аппаратные причины почему ноутбук перезагружается сам по себе
- проблемы с блоком питания (БП)
- подгоревший разъем питания
- неисправность материнской палаты
- проблемы жесткого диска или SSD
- плохой кабель SATA
- сбоит оперативная память
- неисправное периферийное оборудование, например, Wi-Fi модуль, флешка
- несовместимое оборудование
- забита или неисправна система охлаждения, изношенный кулер, вызывающие перегрев процессора, видеокарты, чипсета
- изношенный, разбитый разъем USB, замыкание в разъеме
Проблема с блоком питания и перезагрузки
К перезагрузкам может приводить некачественное питание ноутбука, например, просадка и пульсации напряжения БП. Диагностику проводим путем замены БП на заведомо исправный.
Ноутбук перезагружается во время большой нагрузки
Часто ноутбук перезагружается самопроизвольно во время игры, большой нагрузки на процессор и видеокарту.
Подгоревший разъем питания ноутбука также может вызывать перезагрузку. Чтобы устранить перезагрузки, его нужно перепаять, если он на материнской плате, либо заменить, когда разъем на шлейфе.
Для игровых лэптопов перезагрузки — это довольно частое явление. Другой пример, когда игровой ноут стал перезагружаться из-за сгоревшего штекера. Диагностика проводится путем подмены зарядки.
Поломка кулера ноутбука
Сломанный кулер процессора или видеокарты- очень частое явление, из-за которого нарушается температурный режим процессора, что приводит в том числе перезагрузке. Чтобы устранить проблему, замените кулер. То же самое следует сделать, если вентилятор стал медленно вращаться, гудеть, трещать, останавливаться.
В некоторых случаях кулер можно разобрать, почистить, смазать, собрать и установить обратно. Но это можно сделать только при разборном вентиляторе и если отсутствуют неполадки в подшипниках.
Поломка материнской платы
Перезагрузки нередко связаны с материнской платой.
Поломку материнской платы устранить довольно сложно, особенно сложная диагностика. Потому что на ней установлено множество сложных узлов. Например, процессор, видеоадаптер, чипсет, мультиконтроллер, схема коммутации, цепь питания процессора, чип аудио, Ethernet и многое другое. Почти каждый из этих устройств может быть причиной перезагрузки. Может ли процессор? Может. И видеокарта, и аудио карта, и сетевая тоже. В том числе цепи питания процессора. Даже отдельные электрические элементы, такие как электролитические конденсаторы, влияют на стабильность работы. Например, когда емкость падает и растет его активное сопротивление. Такие конденсаторы нужно заменить на новые качественные.
Плохой разъем USB
Причины неисправности портов USB в ноутбуке:
- сломан разъем USB (разболтан, оторваны контакты, а также замыкание внутри)
- перегрузка по току в разъемах
- неисправная схема контроллера USB
- неисправны микросхемы коммутатора нагрузки USB
При неисправности разъема USB требуется его замена.
Если отсутствует напряжения питания на USB разъеме, нужна перепайка микросхем коммутатора нагрузки.
При поломке контроллера USB не работают также все внутренние устройства, использующие USB (камера, тачпад и др.).
Диагностика — вставляем флешку и пробуем пошевелить ее в разных направлениях.
Неисправность комплектующих ноутбука
Наиболее частой причиной перезагрузок является повреждение поверхности жесткого диска — т.н. бэды (поврежденные сектора). При этом ноутбук регулярно сам выключается или перезагружается.
Проверка жесткого диска и SSD
Проверяем неполадки диска ноутбука с помощью Victoria или другой утилитой типа HDAT2, MHDD.
Запускаем программу Victoria 5.37, выбираем жесткий диск или SSD, а также Remap и нажимаем Start. Программа проверяет скорость чтения секторов. Первые три уровня — это хорошие сектора (зеленые стрелки, серые прямоугольники), зеленые и оранжевые (желтые стрелки) — медленные, красные и ниже прямоугольники (красные стрелки) — плохие поврежденные.
Если программа обнаруживает бэд, она делает remap — выводит сектор из работы и заменяет иго из резервной зоны. Затем проверяем загрузку.
Жесткий диск с повреждениями нужно заменить.
Диагностика оперативной памяти
Проблемный модуль ОЗУ может периодически перезагружать ноутбук. При перезагрузках проверка памяти строго обязательна!
Чтобы проверить неисправный модуль ОЗУ, можно воспользоваться программами GoldMemory или TestMem5. Эти программы диагностируют память с высокой достоверностью (валидностью). Есть много других утилит, которые работают быстрее, но пропускают много брака.
Испорчен кабель SATA или контроллер
Неправильная работа жесткого диска может происходить также из-за испорченного кабеля SATA, а также неисправного контроллера SATA. Нередко исправно работающий кабель через год-два приходит в негодность, хотя его и не трогали. Причина в нарушении контакта между проводниками кабеля и разъемами. Неисправный кабель можно только заменить. Контроллер SATA находится на плате или в процессоре.
Перегрев процессора, видеокарты, HDD
Перегрев процессора и видеокарты характерна для старых устройств, новые не доходят до критических температур. Потому что современные ноутбуки имеют датчики температуры в основных чипах. Система сама сбрасывает частоту и понижает температуру этих чипов ниже критической. Нормальная температура ЦПУ не превышает 60-75 ℃, но в игровых ПК еще выше. Например, для игровых ноутбуков HP нормальной считается температура 86-90℃. А критическая температура, при которой ПК выключается 105 ℃. Температуры для видеокарт примерно те же.
Скачать программу измерения температуры процессора и видеокарты тут. Однако для проверки температуры лучше использовать программу AIDA64. Чтобы проверить в ней температуру, процессору задаем 100% нагрузку и смотрим изменение температуры ядер минут через 15.
При повышенных значениях нужно принимать меры — проводить чистку системы охлаждения от пыли, заменить термопасту и проверить состояние креплений, кулера. Например, поломка хотя бы одного фиксатора кулера приведет к перегреву. Если систему охлаждения снимали, то замена термопасты обязательна. Выбор термопасты по тоже важен, особенно для мощного и игрового ноутбука.
Перегрев жесткого диска приводит к увеличению ошибок HDD и даже перезагрузке.
Износ термопасты — такой диагноз иногда ставят «чайники» (псевдо мастера), потому что термопаста практически не теряет коэффициент теплопроводности в течение всего срока жизни компа. Даже если засохла. Износа у нее не бывает.
Несовместимость устройств
Например, некоторые материнские платы одного производителя могут не работать или нестабильно функционировать с видеокартами AMD или модулями оперативной памяти, которые не поддерживаются этими устройствами. В этом случае нужно скачать мануал на материнку, посмотреть список поддерживаемых модулей и заменить на рекомендуемые.
Как исправить: отключить несовместимые устройства.
Программные причины перезагрузки ноутбука
Программные причины того, что компьютер почему-то сам произвольно перезагружается:
- ошибки файловой системы, неожиданное отключение питания
- неправильная настройка BIOS
- разгон
- ошибки Windows
- проблемы в приложениях
- ошибки в ходе обновления системы
- вирусы, шпионы, трояны
- прерывание обновлений Windows
- неподходящие драйвера внутренних, а также внешних устройств
Ошибки файловой системы на диске
Ошибки в файловой системы на диске возникают из-за неправильных действий пользователя или программ. Например, из-за принудительного отключения во время работы. Это наиболее частая программная неисправность, приводящая к циклическим перезагрузкам. Причинами обычно являются неожиданные выключения питания, некорректно работающие программы, зависания, перегрев. Устраняется достаточно просто средствами ОС операционной системы в меню работы с дисками.
Ошибки Windows
Проблемы загрузки Windows после прерывания обновления. Иногда проще переустановить ОС, чем исправлять ошибки запуска для сохранения программ. Потому что, большей частью, восстановление системы средствами системы не получается. Вывод — никогда не прерывайте обновление ОС.
Как исправить:
- восстановить загрузку средствами восстановления системы, если получится
- использовать к состоянию с последней удачной загрузки
- найти точку восстановления и вернуть систему к тому состоянию
- обратиться к мастеру для восстановления загрузки с сохранением всех программ, потому что это уже сложно
- переустановить ОС
Неправильная настройка BIOS и разгон
Разгон оперативной памяти, процессора и видеокарты ухудшает стабильность системы и нередко приводит к проблемам. Если вы не продвинутый пользователь и не геймер, не стоит заниматься разгоном. Потому что в ПК и так хватает геморроя. Если компьютер стал сам перезагружаться после разгона, скиньте БИОС на значения по умолчанию. Для этого зайдите в BIOS, выберите Настройки по умолчанию и сохраните, нажав F10.
В дальнейшем можно изменять настройки BIOS, но каждый раз контролировать перезагрузку. Особенно критичны в BIOS настройки таймингов памяти и частоты процессора и видеокарты.
Иногда устранить проблему можно обновлением БИОС на последнюю версию, а также путем обновления драйверов набора микросхем ноутбука.
Как зайти в BIOS ноутбука
Чтобы зайти в БИОС при загрузке нажмите F2 (чаще всего или F2+Fn) или DEL, ESC, а также одну из функциональных клавиш F (обычно F1, F8, F9, F10, F11, F12). Либо пробуйте сочетания Fn c F1 — F12.
Неподходящие драйвера
Это драйвера внутренних и внешних устройств, вызывающие конфликты оборудования. Часто такие драйвера скачивают с сомнительных сайтов. Скачивайте драйвер только с сайта разработчика устройства. Даже Microsoft нельзя доверять. Например, драйвер вэб камеры от Microsoft для некоторых ноутбуков Asus переворачивает изображение вверх ногами. Обращайте внимание на наличие цифровой подписи драйверов.
Вирусы, шпионы
Среди вредоносных программ наиболее опасны вирусы, трояны, сетевые черви, СМС-блокеры, кейлогеры, кодировщики файлов, шпионы.
Удалению вирусов, а также других вредоносных программ с помощью антивирусов и malware посвящена целая статья. Лечение вирусов может занять несколько этапов. Но после того, как вирусы удалили, некоторые системные файлы могут оказаться испорченными. В этом случае предстоит только переустановка Windows. Кстати, шпионы не менее опасны по воздействию, чем вирусы. Антивирусы их не видят, потому что это процесс. Для удаления используйте антишпионское ПО типа Spybot.
Как правильно удалить вирусы? Ведь на зараженном компьютере часто лечение вирусов не эффективно. Установка антивируса обычно блокируется вирусом. Если даже удастся установить антивирус и удалить все вирусы, после перезагрузки они снова могут появиться.
Чтобы полностью удалить вредоносные программы из компьютера ив ноутбуке, нужен доступ для всех областей диска. В противном случае они могут остаться в защищенных областях. И сканер вирусов не доберется до них. Если система пишет «Доступ к этим файлам заблокирован», нужно снять защиту на эти области. Либо воспользуйтесь специальными утилитами.
Чтобы полностью вылечить компьютер от вредоносных программ, лучше обратиться к специалистам. Потому что это сложная большая тема.
Ноутбук сам перезагружается циклически после сбоя
Что делать, если после сбоя ноут начинает циклически перезагружаться с синим экраном? Такое часто происходит после прерывания обновления Windows, что делать категорически нельзя. Даже если оно происходит несколько часов.
Как устранить?
Отключаем автоматический перезапуск
В первую очередь необходимо отключить автоматический перезапуск после сбоя в Windows. Для этого выполняем следующее.
В Windows 7 нажимаем F8 сразу после заставки. В меню загрузок выбираем «Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы». Затем запускаем программу BlueScreenView, с помощью которой выясняем причину сбоя, а затем и принимаем меры по ликвидации проблемы.
Для Windows 10 выбираем Автоматическое восстановление, потом кликаем кнопку Дополнительные параметры, затем Параметры загрузки. В открывшемся окне выбираем Перезагрузить. После перезагрузки появится меню. В нем выбираем «Отключить автоматический перезапуск после сбоя».
После этого можно запускать систему без драйверов и решать проблему синего экрана смерти BSoD.
Ноутбук начинает циклически перезагружаться после обновления Windows
Что делать, если вы решили проблему с постоянными перезагрузками после сбоя, но после очередного обновления Windows перезагрузка вернулась?
В этом случае запрещаем обновления. В Windows Pro и выше это сделать достаточно просто. Но чтобы запретить обновления в Windows Home, необходимо редактировать реестр.
Устранить проблему можете по адресам сервисных центров:
- В профессиональный сервисный центр Комплэйс по адресу: Москва, ЮАО, Варшавское шоссе, д.132А к.1. Телефоны 8 495 3894127, +7 916 8027768, +7 977 5508408. Время работы: Пн-пт с 10-30 до 20-00. В Субботу и воскресенье не работаем.
- Дополнительный пункт приема: м. Рязанский проспект, Москва, ул. Михайлова д. 28/7. номер телефона +7 916 1198280.
Еще люди ищут: