Ремонт техники — вопросы и ответы

На этой странице публикуем наиболее частые вопросы к нашим специалистам по ремонту оргтехники.

Вопрос 1. From: Михаил

Добрый день. у меня МФУ HP 3035 требует ремонта, сильно глючит сканер… Возьметесь ли Вы и сколько ориентировочно будет стоить?
Возможен ли выезд Вашего специалиста?
Ответ 1. Добрый день. На ремонт не выезжаем. Для того, чтобы сказать, сколько стоит ремонт принтеров HP или ремонт МФУ, нужно сначала сделать диагностику, понять что неисправно. тогда мы сможем сказать, сможем ли починить и за сколько. А так по слову «глючит» ничего определенного сказать не можем.

Вопрос 2. From: Сергей

У меня МФУ HP Photosmart C5283 при копировании и сканировании нет изображения.  Вместо картинки — чернота и грязь.  Во сколько станет ремонт?

Ответ 2. Нужно менять блок сканирования (лампа с матрицей). Отдельно матрицы не продаются. Вместе с работой и запчастями это будет стоить 2000 руб.

Вопрос 3. From: Андрей

Мой принтер HP LJ P1005 после заправки картриджа 35A печатает не контрастно. Причем у меня была первая заправка. Картридж практически новый. Может быть заправили плохим тонером? Можно ли  что-нибудь сделать, чтобы печать принтера была более яркой? А то некоторые тонкие линии не пропечатываются.

Ответ 3. Да , можно. В любом лазерном принтере HP есть регулировка плотности печати в небольших пределах. Дело в том, что характеристики фоточувствительных валов отличаются и при замене картриджа, возможно, потребуется подстройка. Эта проблема существует при заправке картриджей CB435A и CB436A. Пока еще характеристики совместимых тонеров несколько отличаются от оригинального. Проявляется это в уменьшенной контрастности печати. Чтобы решить эту проблему, зайдите в драйвер принтера и подберите подходящие настройки печати.