Ремонт HP LaserJet Pro 400 MFP M425dw

Сервисный центр Комплэйс выполнил ремонт МФУ HP LaserJet Pro 400 MFP M425dw, который поступил со следующими симптомами: треск сканера при включении, инициализация не завершается, принтер не виден с компьютера, не печатает.

Это МФУ HP LaserJet Pro 400 MFP M425dw уже пробовали ремонтировать в другой мастерской, где диагностировали неисправность форматера. В результате они купили новый форматер, заменили его, но ничего не изменилось.

В некоторых моделях МФУ HP, например M2727,  сканер может выводить из строя форматер. Это происходит, если происходят проблемы с шаговым двигателем сканера. Однако в HP LaserJet Pro 400 MFP M425dw в сканере используется двигатель постоянного тока датчиком скорости обратной связи. Такие датчики используются в большинстве сканирующих модулей МФУ HP, они горят крайне редко.

После разборки сканера было обнаружено, что двигатель сканера был залит жидкостью в области подключения шлейфа. Разъем кородировал, шлейф сгорел в области подключения. В результате сканер не мог найти начальное положение, сканирующая линейка билась в край, инициализация не завершалась.

Главная особенность программного обеспечения LaserJet Pro 400 MFP M425dw, если не работает сканер:

• МФУ без сканера вообще не работает, даже не проходит инициализацию;
• МФУ не печатает;
• не работает PnP по USB;
• нет связи с компьютером.

Разъем шлейфа был восстановлен, разъем двигателя также был очищен от коррозии. Цена ремонта сканера LaserJet Pro 400 MFP M425dw 3000 руб. Срок ремонта 1 день.

Еще про ремонт принтеров и МФУ здесь.