Ремонт сканера HP M2727/M1522

В сервис-центре Комплэйс выполняется ремонт сканера HP M2727. Срок ремонта один-два дня.

Какие причины поломки сканера? Большая часть неисправностей возникает из-за проблем с форматером, в том числе и сканером.

Ремонт сканера M2727nfНа данной странице рассматриваем ремонт МФУ HP, в частности неисправность сканера HP2727nf. При инициализации МФУ выскакивает фатальная «ошибка сканера 8, выключите и включите». Аналогично, если выскакивает ошибка сканера 5, принтер при этом печатает.

В ремонт поступил аппарат HP2727nf при включении которого во время инициализации и долгих движений сканера появлялась ошибка сканера 8.

Ошибки сканера HP M2727

У HP ошибки сканера имеют следующее значение:

The scanner assembly has experienced an internal error.
1 = dark find
2 = LMW temp find
3 = bulb warm up from off не прогревается лампа после выключения
4 = bulb warm up from coarse
5 = cal label find — ошибка поиска начальной метки
6 = doc original find
7 = LMW final find
8 = cal label find after scan — ошибка поиска начальной метки после сканирования
9 = cal label find prior to standby
10 = doc original find prior to standby
11 = bulb warm up from standby не прогревается лампа после простоя

Таким образом, ошибка сканера возникает при инициализации, если сканер не находит метку — белую полоску, приклеенную с обратной стороны стекла.

Далее идут рекомендации по устранению. If the error persists, replace the scanner assembly. Если после перезагрузки ошибка остается, замените узел сканирования.
If the error persists, replace the formatter. Если ошибка не ушла, замените плату форматирования.

Еще ошибка сканера может быть вызвана неисправностью двигателя, и шлейфа. Если двигатель неисправен, то сканер не будет перемещаться, либо перемещаться с трудом.

Ремонт сканера

Мы перепробовали замену узла сканирования, двигателя и шлейфа. Бесполезно. Белая полоска на стекле была идеально чистая.

Однако проблема оказалась именно в стекле, на котором были небольшие дефекты рядом с начальной полосой. Именно эти дефекты приводили к сбою сканера. Замена стекла моментально исправила ситуацию.

Еще раз подобная неисправность в виде ошибки сканера 8 проявилась в МФУ M2727 после замены стекла сканера малоквалифицированным специалистом, который при замене приклеил стекло чуть большего размера скотчем с 4 сторон, в том числе и со стороны белой полосы. И, хотя скотч заканчивался за 6 мм до границы белой полосы, этого хватило для сбоя сканера.

В другом случае ошибка сканера 5 появлялась из-за неисправности двигателя сканера.

двигатель сканера HP M2727

Шаговый двигатель сканера для HP M2727/ LJ M1522/LJ 3030/LJ 3380/ LJ 3052 / LJ 3055 / LJ 2840/ LJ2820. Двигатель производства Mitsumi M35SP-9T.

двигатель сканера HP LJ M2727

Устранение неисправности путем замены двигателя МФУ решило проблему. Однако, данная неисправность не всегда лечится заменой двигателя. Часто двигатель горит из-за неисправного форматера. Поэтому горелый двигатель сканера может быть признаком неисправного форматера. Один из аппаратов HP LJ M2727 выводил из строя  двигатели сканера, посылая на него постоянный сигнал.

Еще читайте: