Проблемы ноутбуков Dell

ремонт Dell ноутбуковОписываем типичные проблемы у ноутбуков Dell, почему они появляются и как их решить. Как устранить неисправности ноутбуков Dell, какие особенности поломок и ремонта.
Есть нюансы замены матрицы, привода DVD Dell ранних выпусков, при ремонте игровых ноутбуков Alienware.

Повреждения экрана

Обычно для замены матрицы достаточно просто вынуть старую и поставить новую. Но в некоторых моделях эта операция может вылиться в затруднение. Потому что часть видео режимов перестает воспроизводиться. Например, при загрузке вместо DOS — черный экран. Пытаться зайти и настроить BIOS бесполезно, опять черный экран. Тоже самое и при установке Windows.

Чтобы решить этот вопрос, нужно перепрограммировать EEPROM матрицы
ремонт экрана ноутбука Дел замена матрицы
Записать туда содержимое с микросхемы памяти со старой матрицы. Тогда все видео режимы будут воспроизводиться. Цена замены матрицы в таких случаях больше замены матрицы у других брендов на 1000 руб.

В Комплэйс можно заменить матрицу.

Неисправности  материнской платы

Не стоит искать оригинальные материнские платы для Дел, как правило фирма использует чужие разработки, например платы Compal.  Сервисный центр ноутбуков Dell Комплэйс ремонтирует все материнские платы, в том числе и Дел. Выполняем замену чипа видеокарты, Южного и Северного моста, чиним схемы питания, разъемы. А также осуществляем прошивку BIOS и замену микросхем BIOS.

Испорченный BIOS

Пример ремонта платы Dell Inspiron 15R SE 7520 QCL LA-8241.

Другой пример починки материнской платы с неисправным БИОСом. Здесь описано восстановление материнской платы, в которой слетела прошивка BIOS. Поэтому компьютер не включался, экран не светился. Помогло выпаивание микросхемы, прошивка ее последней версией BIOS. Причиной была неисправная батарея. При включении производится самодиагностика устройства. По ее результатам ошибки заносятся в микросхему BIOS. Если микросхема полностью заполнилась, происходит сбой работы системы.

Признаки неисправности материнской платы:

  • устройство не включается;
  • включается, но экран черный или белый, нет загрузки;
  • артефакты изображения;
  • не работают USB;
  • не устанавливается Windows.

Поломка деталей в Dell ноутбуках

Проблема привода

Существует некая «засада» при замене привода DVDRW в мобильных компьютерах Дел. Система «не видит» нового рабочего привода. Это также часто связано с программной частью, точнее с BIOS. Можно попытаться пере программировать привод как Slave, если привод IDE — часто помогает. Мобильные компьютеры Дел имеют благородный интересный дизайн. Из-за этого дизайна замена DVD нередко усложняется.

Но приводы в настоящее время почти не используют. Если у вас сломался привод DVD, самое время заменить его на быстрый SATA SSD через специальный переходник. Особенно с Windows 10, которая на жестком диске работает медленно. Помогает только установка SSD. Кстати, переходники у нас есть в наличии.
 

Неисправность жесткого диска

В некоторых моделях Dell для установки жестких дисков используются специальные контейнеры и переходники, без которых диски нельзя было подключить. Вещи копеечные, но без них нельзя ничего сделать. Это еще одна специфика ремонта ноутбуков.

И опять же, при поломке жесткого диска есть смысл перейти на SSD, который в 5-10 раз быстрее HDD. Но для замены диска лучше использовать слот M.2. Потому что такие SSD работают быстрее.

 

Поломка блока питания ноутбука Dell

ремонт блоков питания ноутбуков DellНюансы с заменой блока питания: в большинстве моделей применяются блоки питания с трехконтактными разъемами. Внешний контакт — земля, внутренний — 19В, по центральному пину осуществляется связь с материнской платой по цифровому стандарту Dallas. Блоки питания Dell содержат EEPROM Dallas (похожа на транзистор с 3 ножками), в которой записана информация о производителе и мощности блока питания. Эта информация передается в процессор. Если вы подключите блок питания с меньшей мощностью, система сразу выведет сообщение о несоответствии на экран. Такой блок питания универсальным заменить нельзя. Кроме того, для  Dell нельзя использовать блоки питания HP (у которых связь через центральный пин аналоговая), хотя разъемы подходят. И наоборот, блоки питания Дел не подойдут к HP.

Еще одна особенность питания: чтобы использовать Docking station (док станцию) требуется мощный блок питания не менее 120 Вт. Иначе USB на станции работать не будут.

Еще типичный пример, когда мощный мобильный компьютер Дел тормозит из-за блока питания. Это происходит, если блок питания недостаточной мощности. Потому что компьютер автоматически переходит в экономичный режим.

Неисправность батареи

При заряде батареи Дел адаптер обменивается информацией с платой по шине SMB. Данные передаются по центральному контакту. Пока аппарат не определит ID батареи и мощность адаптера, зарядка не начнется. Если неизвестны параметры батареи и блока питания, система не знает сколько можно взять от зарядки и отдать аккумулятору.

Кстати, с новыми батареями сейчас в Москве просто беда. Огромное количество новых батарей неисправны. Пока вы найдете рабочую батарею, вы изрядно намучаетесь. Прочтите про сложности с новыми батареями.

В Комплэйс вы можете заказать замену аккумулятора и адаптера питания. Самое важное, что Вы получите исправную проверенную батарею или адаптер.

Для каждой модели свой аккумулятор.

Повреждение корпуса ноутбука Dell

Корпус ноутбука Дел состоит из базы (основания, нижней и верхней части), крышки и рамки экрана, петель, декоративных крышек и панелей. Корпуса обычно не продаются полностью, потому что это дорого. Да и отдельные части иногда не достать. Ведь их больше не производят. Но мы научились восстанавливать крепления и отломанные части корпуса.

Пример восстановления верхней крышки базы.

сломана крышка Dell

До ремонта

После наращивания крышка стала такой. Только теперь ее можно прикрутить винтом.

восстановление сломанной крышки корпуса ноутбука Dell

После восстановления

Прочность материала высокая, почти как пластик. Материал можно обрабатывать напильником.

Чтобы лэптопы были прочные, многие корпуса для них делают из железа. Для крепления матрицы к крышке экрана применяют специальную технологию. Она заключается в приклеивании пластической рамки к железной крышке. Матрица крепится уже к рамке. Но эта рамка часто при падении компьютера отрывается от железной крышки.

Мы ее приклеиваем так, что вся конструкция держится прочно.

Шайбы крепления матрицы тоже приклеиваем. Обычный клей не выдерживает нагрузки. Но наш материал выдерживает.

Цена починки корпуса небольшая. Например, восстановление крепления крышки экрана обошлось в 3500 рублей.

ремонт крепления крышки экрана Dell

крышка экрана после поломки

После восстановления креплений крышки экран отлично держится, легко закрывается и открывается.

ремонт корпуса ноутбука - крышки матрицы, рамки, замена петель

После этого примера вы поймете, что подобный ремонт невозможен на выезде.

Про ноутбуки Dell

Однако сама корпорация разрабатывает мало, больше покупая права на хорошие разработки и выпуская их под своей маркой. При ремонте ноутбуков Дел можно увидеть платы ведущих производителей Тайваня.

Большинство аппаратов cобирают на заводах Малайзии, но огромная часть комплектующих для сборки поступает из Китая. Именно туда перемещается основное производство ноутбуков, а ремонт Dell перемещается к нам :-) В последнее время Dell продает часть своих заводов из-за окупаемости.