Ремонт принтеров и МФУ

Ремонт струйных и лазерных принтеров/МФУ за 1-2 дня

Подробнее...

БУ ноутбуки

Ноутбуки БУ для бизнеса и дома, скидка 3% до 1.03

Подробнее...

Преимущества нашего сервиса

18 летний опыт+гарантия, срочная диагностика, рядом с метро, подъезд до офиса, бесплатная стоянка, ремонт 1-2 дня.

Подробнее...

Заправка картриджей

Экспресс заправка картриджей лазерных и струйных 5-10 минут.

Подробнее...

Проблемы с бумагой в принтере

Лазерный принтер или МФУ не захватывает бумагу

Наиболее распространенная неисправность при ремонте принтеров и МФУ — это когда принтер не захватывает бумагу.

Разбираем варианты.

принтер не берет бумагу1. Слышно, что принтер пытается брать бумагу, ролик подачи бумаги вращается, но бумага не подается.

Чаще всего в этом виноват резиновый ролик захвата бумаги, который может сносится или быть покрытым грязью или тонером.

Если он грязный, то проблема решается чисткой. Но, как правило, пыль стирается после нескольких проходов по новой бумаге. Если же ролик «лысый», либо резина перестала быть мягкой и затвердела, то никакая протирка не поможет.

Если ролик подачи бумаги стерся, то нужна его замена. Оценивать объем работ нужно для каждого конкретного принтера. Например, чтобы заменить резиновый ролик в МФУ SCX-4200, нужно снять нижнюю железную крышку вместе с платой, снять боковую крышку, снять блок шестерней, освободить шестерню привода ролика и снять этот ролик. Замена ролика подачи стоит 1500 руб. вместе со стоимостью запчастей.

ролики подачи бумаги HP2. В принтерах HP в роликах подачи может сломаться пластиковое зацепление, которое имеет вид рогульки. Склеивание не поможет, поскольку нагрузка в этом месте большая и клей не сможет обеспечить необходимую прочность. Нужно менять весь узел.

узел приема бумаги

3. Еще один вариант, при котором бумага в принтере не захватывается — это неисправность приемного узла с площадкой отделения в лотке бумаги. Площадка отделения сделана из резины, ее назначение — притормаживать нижние листы бумаги. Если бумага упирается в ее край, то бумага не подается из лотка. Нужна замена всего узла.

Принтер захватывает несколько листов

Тормозная площадка принтераЕсли принтер берет сразу несколько листов, то обычно это происходит из-за того, что тормозная площадка не обеспечивает нужного трения. Причинами могут быть: засалилась, стерлась, отклеилась. Просто резинку туда приклеить нельзя — трение может быть слишком сильным и последний лист не будет захватываться.

В разных принтерах и МФУ тормозные площадки разные по размерам, но подобрать подходящую всегда можно.

Иногда принтер берет второй лист из-за неисправности соленоида, но это совсем другая неисправность.

Струйный принтер не захватывает бумагу

Если в лазерном принтере отсутствие подачи бумаги является легкой неисправностью, в струйных МФУ и принтерах подобная проблема обычно является серьезной.

Однако здесь нужно разделять сообщение о замятии и реальным замятием бумаги. В струйных принтерах часто сообщение о замятии не имеет никакого отношения к бумаге. Сообщение о замятии появляется, когда принтер не может выполнить или перейти к какой-то операции.

Причины

В струйных принтерах HP  такая поломка может быть вызвана поломкой:

  • маятникового механизма переключения
  • шестерни энкодера основного вала
  • узла очистки
  • шестерни перекидного редуктора
  • шестерни заднего вала
  • зубчатого механизма переключения

Подробнее про замятие в струйных принтерах HP описано тут.

В струйных принтерах Epson, Canon, Brother поломки тракта подачи бумаги случаются значительно реже, причины совсем другие. 

Типичные проблемы c подачей бумаги для струйных принтеров с верхней подачей бумаги:

  • попадание посторонних предметов
  • принтер берет сразу по несколько листов

Попадание посторонних предметов в тракт подачи бумаги характерна для принтеров Epson. Мелкие предметы затягиваются в щель под кареткой и там застревают. Приходится разбирать весь принтер, чтобы добраться до этих закрытых мест. Реже случается поломка или загрязнение датчиков — прохождения бумаги и ширины листа.

Во многих струйных принтерах Canon ролик подачи бумаги находится глубоко в принтере и до него очень трудно добраться, чтобы почистить. Для чистки ролика подачи бумаги необходимо разбирать принтер.

Для принтеров Epson с верхней подачей характерна неисправность плохого захвата бумаги из-за грязного ролика подачи и захвата нескольких листов сразу из-за неисправного ролика отделения. Неисправность ролика может заключаться в поломке пружины, которая создает сопротивление вращению.

ролик отделения Epson

Струйный принтер прогоняет бумагу

Если струйный принтер прогоняет бумагу, не печатая, то причиной может быть:

  • неправильная подача
  • загрязнен или неисправен датчик ширины бумаги

Неправильная подача (слишком медленная или слишком быстрая) означает, что в определенный небольшой промежуток времени датчик бумаги не обнаружил бумагу. Система сразу дает команду на удаление бумаги из тракта. Решение: чистка или замена ролика подачи.

При качественной печати оптический датчик ширины бумаги PW sensor должен точно определить положение и ширину листа, чтобы выполнить, например, печать без полей. Если датчик не видит бумагу, принтер получает команду удалить этот лист и прогоняет бумагу на выход. Решение: чистка или замена PW sensor — датчика ширины бумаги. Датчик расположен снизу каретки в глубине. Добраться до него очень сложно.

PW sensor датчик ширины бумаги